我们的质量观

 

LPKF激光电子股份有限公司承担着对客户、环境和员工的责任。

为了很好的履行这些责任，我们致力于以下质量方针：

• 我们最大程度的满足客户需求，提供可靠的、高品质的、创新的解决方案，提供高标准的服务

• 保证车间内所有方面的高质量是每个员工的义务

• 我们的工艺建立在对资源有效利用、环保处理的基础上

• 凭借严谨有效的组织结构，实现高标准的产品质量控制
  

  遵循质量保证的原则，公司的管理和QM系统的DIN EN ISO 9001:2000标准组合在一起作为公司的质量方针。这样可以保证所有的生产和服务中都会遵循一致的质量标准。

  
  
  

  我们的质量方针包括以下内容：

  最重要的目标是客户的满意度。这包括外部客户和由公司成员组成的内部客户。我们定期进行客户问卷调查和员工会议来评估客户满意度。

• 每个员工必须知道和明白质量标准

• 内容和结果必须专业评估

• 解决方案以任务为基础

• 员工具有必需的专业和社会技能

• 承认自己的错误，我们的目标是为能够不断改进而营造开放式的氛围

• 从每次任务中积累成果和经验，从而改进我们的产品和客户服务

• 我们只和有能力的供应商合作

为了确保公司内的每位员工都熟知质量标准，我们定期举行内部培训并将QM质量手册放在每个员工都可以看到的地方，而且不断改进。QM的代表经常检查我们的质量方针及其涵盖范围，以便使其与不断扩大的公司规模相适应。